Les entretiens dans l'entreprise

Formation créée le 10/04/2025. Dernière mise à jour le 30/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Les entretiens dans l'entreprise


Cette formation permettra aux managers de maîtriser la conduite des entretiens dans l’entreprise en toute sérénité et conformité. En acquérant les outils nécessaires à chaque type d’entretien, ainsi qu’une bonne posture et des techniques adaptées, les managers pourront optimiser la gestion de leurs équipes, renforcer la motivation et améliorer les performances globales.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les différentes formes d’entretiens et leurs objectifs (entretien professionnel, entretien annuel d’évaluation, entretien de recrutement, etc.).
  • Savoir situer l’entretien professionnel par rapport aux autres types d’entretiens dans l’entreprise.
  • Maîtriser les techniques de conduite d’entretien adaptées à chaque type d’entretien.
  • Adopter la bonne posture et le bon comportement en entretien pour favoriser une communication efficace et des résultats concrets.
  • Mettre en place des méthodes pour structurer et mener les entretiens de manière à obtenir des retours constructifs et des décisions adaptées aux besoins de l’entreprise.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant améliorer sa posture et ses méthodes d’entretien dans le cadre de la gestion des ressources humaines.
Prérequis
  • Aucune condition préalable en termes de connaissances spécifiques.
  • Une expérience en management ou en gestion d’équipe est un plus mais n’est pas obligatoire.
  • Une volonté d’améliorer ses compétences en gestion des entretiens et en communication interpersonnelle.

Contenu de la formation

Introduction aux entretiens dans l’entreprise (2h00)
  • Objectifs des entretiens dans l’entreprise.
  • Les différents types d’entretiens : entretien professionnel, entretien d’évaluation, entretien de recrutement, entretien disciplinaire.
  • Le cadre légal des entretiens professionnels (Loi, obligations de l’employeur).
  • Comparaison entre les différents types d’entretiens et leur utilisation dans la gestion des ressources humaines.
L’entretien professionnel (3h00)
  • Définition et objectifs de l’entretien professionnel.
  • L’importance de l’entretien professionnel dans le développement des compétences et la gestion de carrière.
  • Le contenu de l’entretien professionnel : évaluation des compétences, identification des besoins en formation, définition des objectifs de carrière.
  • La périodicité de l’entretien professionnel et les obligations légales de l’employeur.
L’entretien d’évaluation (2h00)
  • Objectifs et déroulement de l’entretien d’évaluation.
  • Différences entre entretien d’évaluation et entretien professionnel.
  • Fixation des objectifs et évaluation des performances.
  • Outils et méthodes d’évaluation des performances : grille d’évaluation, feedback constructif.
Techniques de conduite des entretiens (3h00)
  • Les étapes clés de la préparation d’un entretien.
  • Les techniques de questionnement (questions ouvertes, fermées, reformulation).
  • Gérer les différentes situations en entretien : écoute active, gérer les silences, répondre aux objections.
  • Comment donner du feedback de manière constructive et éviter les erreurs courantes.
  • La gestion des émotions dans un entretien : maintenir une communication efficace même dans les situations difficiles.
L’entretien de recrutement (2h00)
  • Objectifs du recrutement : identifier les compétences et valeurs du candidat.
  • Structurer un entretien de recrutement : accueil du candidat, analyse des CV, préparation des questions.
  • Les erreurs à éviter lors des entretiens de recrutement.
  • Utilisation d’outils de recrutement (tests, mises en situation, etc.).
  • Questions comportementales et situationnelles dans le cadre du recrutement
Posture et attitude du manager en entretien (2h)
  • Adopter la bonne posture en entretien : bienveillance, objectivité, écoute active.
  • Gérer le stress et l’impact de la posture physique sur l’entretien.
  • L’importance de la communication non verbale dans les entretiens.
  • Comment rester objectif et éviter les biais lors de l’évaluation.

Équipe pédagogique

Nos consultants formateurs sont des experts reconnus dans leurs métiers.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Évaluation permanente sous forme de questions orales ou écrites.
  • Documents d'évaluation préalable à la formation, de satisfaction et d’efficacité de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques et étude de cas concrets.
  • QCM/QUIZ interactif en salle.
  • Cas pratiques.
  • Chaque participant dispose d’un portail extranet individuel et sécurisé lui permettant d’accéder au programme, aux supports écrits, audios et vidéos, forum, certificat de réalisation…

Capacité d'accueil

Entre 3 et 10 apprenants

Délai d'accès

90 jours

Accessibilité

EQUIP'RH se mobilise pour être en mesure d'accueillir les personnes en situation de handicap.