Booster son développement personnel et professionnel

• LES CONFLITS SUR LE LIEU DE TRAVAIL - Acquérir les techniques et outils permettant d’intervenir efficacement dans la résolution de conflits - Maîtriser ses émotions et son stress face aux comportements agressifs - Développer son aisance relationnelle pour anticiper et gérer les situations de tension
• LE STRESS SUR LE LIEU DE TRAVAIL - Identifier ses propres ressources et évaluer son niveau de stress - Cerner les mécanismes de stress et les moyens de régulation et d’adaptation - Connaître et appliquer les techniques de relaxation physique et mentale - Comprendre le stress - Évaluer ses modes de fonctionnement face au stress - Acquérir des méthodes et réflexes durables pour gérer et réguler son stress - Définir et mettre en œuvre sa stratégie de réussite

3h30 - INTRODUCTION AU THÉATRE FORUM AFIN D’ABORDER LES DIFFÉRENTES THÉMATIQUES : Créer une dynamique de groupe empathique au sein duquel les stagiaires se sentiront autorisés à s’exprimer sans crainte d’être jugés, afin de stimuler une intelligence collective et faciliter la coopération.

• Savoir se relâcher : respirer, prendre en compte son ressenti et celui des autres
• Dédramatiser l'enjeu de la prise de parole et gérer ses émotions
• Affirmer sa présence
• Affiner son écoute, sa concentration, sa disponibilité
• Connaissance du corps : séquence d’exercices, au moyen desquels on commence à appréhender son corps, ses limites et ses possibilités, ses déformations sociales et les moyens de les combattre
• Jeux de collaboration et d’entraide : séquence de jeux qui vont stimuler la coopération et la rendre attractive par rapport aux attitudes individualistes.

3h30 - GESTION DES CONFLITS : Comprendre le mécanisme du conflit interpersonnel

• Identifier les différents types de conflits (conflit de personnes, d’idées, d’intérêts, de valeurs…)
• Connaître les niveaux de conflits et leurs origines
• Appréhender les aspects destructifs et productifs
• Déterminer les enjeux pour vous et l’organisation pour laquelle vous travaillez
• Différencier faits / opinions / sentiments
• Le triangle de Karpmann dans la gestion des conflits

Aborder une situation conflictuelle

• Se connaître pour canaliser ses comportements (analyse de ses comportements refuges, signaux annonciateurs de stress, colère, panique...)
• Anticiper les conflits par une attitude assertive et pouvoir les désamorcer
• Développer des aptitudes relationnelles en termes d’affirmation de soi
• S’entraîner à contrôler les 3 mécanismes de la maîtrise de soi : projection, introversion, identification

Adopter une stratégie positive d'accueil et de gestion des critiques et tensions

• Sortir du conflit à chaque étape de l’escalade : les divergences, les tensions, le blocage, le conflit ouvert
• Être psychologiquement prêt à écouter
• Poser des questions ciblées, reformuler
• Prendre du recul et faire preuve d’empathie
• Maîtriser les techniques de recadrage
• Utiliser les techniques de négociation
• Créer des solutions

Construire sa boîte à outils et son plan d’actions

• Tirer des enseignements de chaque conflit, définir ses propres axes de progrès
• Se protéger et relativiser
• Se construire une attitude intérieure de stabilité, de calme et de confiance

7h - GESTION DU STRESS : Comprendre les mécanismes du stress

• Qu’est-ce que le stress ?
• A quoi sert le stress ?
• Stress positif/stress négatif
• Les conditions du stress (facteurs endogènes et exogènes)
• Diagnostiquer ses niveaux de stress

Analyser son stress : analyse fonctionnelle

• Identifier ses « stresseurs » et repérer ses propres signaux d'alerte
• Repérer les situations qui déclenchent une réaction de stress et savoir s’y préparer
• Apprendre à observer ses pensées automatiques (cognitions)
• Mettre à jour le rapport cognitions/émotions
• Identifier les comportements qui découlent du rapport cognitions/émotions et leurs conséquences concrètes, relationnelles
• Se libérer des messages contraignants générateurs de comportements limitants
• Prendre confiance et s’affirmer

Agir sur son stress

• Acquérir des techniques de relaxation physiques et mentales: respiration, gestuelle, visualisation positive
• Modifier ses habitudes émotionnelles et ses automatismes de pensée : Développer l’optimisme
• Savoir déconnecter et prendre du recul, s’approprier les méthodes du lâcher prise
• Rester maître de son temps
• Adopter une bonne hygiène de vie

Initier un changement personnel

• Oser sortir de sa zone de confort : résistance au changement et capacité à se remettre en question
• Se fixer des objectifs réalistes et se focaliser sur eux
• Elaborer son plan d'action personnel antistress

EQUIP'RH se mobilise pour être en mesure d'accueillir les personnes en situation de handicap.